Ganz einfach! Ein begeisterter Kunde ist für Ihr Unternehmen und vor allem für Sie der beste Werbeträger! Übrigens sind alle Ihre Kundenkontakte als Empfehlungsgeber möglich. Vielleicht begeistern Sie im Erstgespräch eine Familie so sehr, dass diese Ihnen gleich beim ersten Kontakt eine Empfehlung ausspricht! Dieser Vertrauensbonus ist Ihr Kapital!
Der Hintergrund ist folgender: Wir bewegen uns immer in gleichen Kreisen. Wenn sich jemand ein Haus anschaffen will, kennt dieser mindesten 50 Personen die schon ein Haus haben, schon ein Haus gebaut haben oder in Kürze ein Haus bauen werden. Das gilt übrigens auch für Hundebesitzer, Fußballfans, Gourmets und so weiter!
Jeder Gesprächspartner bietet Ihnen also den Zugang zu einer Nutzergruppe, die Sie wahrscheinlich (oder ganz bestimmt!) noch nicht kennen! Begeisterung entsteht übrigens durch Ihre charmante, eloquente und kompetente Art und ist unabhängig von einem Abschluss. Natürlich ist jeder Kunde begeistert von Ihnen und Ihr Fan! Die Frage nach einer Empfehlung ist immer möglich. Je gezielter Sie die Empfehlungsfrage stellen, desto besser ist die Qualität der Adresse.
Michael Weidner