Verkäufer oder Berater: Was sind Sie?

Claudia Fischer
Claudia Fischer

Der Beruf des Verkäufers hat in Deutschland leider nicht den besten Ruf. Grund dafür sind vor allem Strukturvertriebler, die auch heute noch in bester Hardselling-Manier unterwegs sind. Der Kunde wird so lange bequatscht, bis er sich nahezu genötigt fühlt, eine Produktpräsentation zu vereinbaren oder direkt am Hörer zu kaufen. Einmalig mag sowas zwar immer noch funktionieren. Aber zu welchem Preis?

Auf diese Weise vergraulen Sie wertvolle Kontakte, zu denen bei einem sensibleren Vorgehen durchaus der Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung möglich wäre. Versuchen Sie also bitte nicht, dem Papst das sprichwörtliche Doppelbett zu verkaufen – sondern fokussieren Sie sich darauf, welche Bedürfnisse und Wünsche Ihre Interessenten tatsächlich haben.

 

Wichtig daher: Stellen Sie Ihrem Gesprächspartner von Anfang an relevante, zielorientierte Fragen, um eine gute Bedarfsanalyse zu machen – und im Anschluss mit Ihrer Nutzenargumentation zu punkten. Es heißt nicht umsonst, dass Zeit Geld ist. Und zwar Ihre und die des Kunden. Trauen Sie sich daher, zur Sache zu kommen. Ihre Kunden werden es Ihnen danken!

 

Lesen Sie in der kommenden Ausgabe der Network-Karriere, die am 30.10.2019 bei den Vorteilsabonnenten eintrifft einen ausführlichen Bericht mit vielen nützlichen Verkaufstipps der Buchautorin Claudia Fischer.

 

Kostenlos können Sie diese Ausgabe ab 15.11.2019 auf dem Smartphone, Tablet oder PC lesen.