Verkäufer werden nicht nur für Ihren Erfolg bezahlt, sondern zu über 60 Prozent für Ihre Leidensfähigkeit. Denken Sie darüber nach. Es stimmt! Jeder Verkäufer hat schon einmal einen todsicheren Abschluss verloren. Wurde viele male bei der Akquisition abgewiesen. Und ja, Verkäufer haben auch schon mal einen schlechten Tag!
Wie kommen Profiverkäufer da wieder raus? Den wenigsten Verkäufern steht eine hilfreiche Hand zur Verfügung, die sie inspiriert und ihnen den Weg weist.
Als Kunde beschweren wir uns gerne über solche Verkäufer, die sich durch Lustlosigkeit auszeichnen und kein Interesse am Kunden haben. Und mögen Sie solche Verkäufer? Nein keiner mag diesen Verkäufer-Typ. Provokant gefragt: „Wie sehen Ihre Kunden Sie?“
Jeder Profi weiß, dass in schlechten Zeiten Fleiß und Disziplin im Verkauf gefordert ist. Sich selber in die Pflicht nehmen, dass zeichnet echte Profiverkäufer aus. Fünf Punkte helfen Ihnen dabei sich selbst in die Pflicht zu nehmen und Ihre Einstellung zu verbessern:
1. Optimismus: Sehen Sie nicht immer das Schlechte und Ihre Herausforderungen. Wenn sie sich nur auf Ihre Probleme konzentrieren, werden diese nur noch größer. Gewöhnen sie sich an, für jede Herausforderung zwei unterschiedliche Lösungen zu entwickeln. Es ist positiver und besser sich auf Lösungen zu konzentrieren als auf Herausforderungen.
2. Spaß: Nicht ist so motivierend, wie der innere Spieltrieb. Was macht Ihnen Spaß an ihrem Job, Ihrer Arbeit, am Kundengespräch etc. Wenn Sie wissen was Ihnen wirklich Spaß macht, werden Sie auch täglich darauf hinarbeiten.
3. Fokus: Ihr Fokus im Verkaufsgespräch muss auf dem Abschluss liegen. Signalisieren Sie Ihren Kunden, dass Sie HEUTE zum Verkaufen da sind.
4. Erfolgsmodeling: Identifizieren Sie Erfolgsmuster bei Kollegen und anderen Verkäufern und passen diese an Ihre eigenen Persönlichkeit an. Darüber hinaus sind lange Fahrzeiten ideal für Weiterbildung. Hören Sie gute Verkaufshörbücher.
5. Ziele: Haben Sie eine Zielagenda? D.h. sind Sie jetzt und hier in der Lage sofort 10 Ziele aufzuschreiben? Zu sagen „bis wann habe ich das erledigt“ und können Sie sagen „Was will ich dafür tun?“ Wenn nicht erstellen Sie eine solche Agenda. Wann immer Sie einen Punkt geschafft haben, fügen Sie der Agenda ein neues Ziel hinzu. Das motiviert.
Martin Limbeck